Комиссии по схеме DBS
За наши услуги мы берём комиссию с каждого проданного товара — включая НДС и до вычета бонусов покупателя. Рассчитать примерную комиссию можно в калькуляторе.
Продажа товара
Она начисляется, когда заказ получает статус «Доставлен».
Размер комиссии зависит от категории товара. Ознакомьтесь по ссылке.
Если в списке комиссий нет подходящей категории, применится комиссия для вышестоящей категории.
Комиссия за продажу возвращается при лёгком возврате.
Категория товара — наушники. Цена одной пары — 1000 рублей.
Комиссия за продажу — 15%. Значит, при продаже этого товара мы возьмём 150 рублей.
Обработка платежей
Чтобы у покупателей была возможность оплачивать онлайн, мы берём комиссию за обработку платежей. Её размер зависит от графика выплат:
1 раз в 2 недели | 1 раз в неделю | Каждый рабочий день |
1,5% | 1,8% | 2,0% |
Также актуальные тарифы доступны в приложении 3f.
Пример расчёта
Вы получаете выплаты 1 раз в неделю.
Сумма ваших продаж за неделю — 10 тысяч рублей.
Комиссия — 1,8%
Комиссия за обработку платежа — 180 рублей.
Возвраты, невыкупы и отмены
Если покупатель вернул товар через стандартный возврат или вовсе не выкупил его, комиссию за возврат мы не взимаем. Однако берём комиссию за продажу и участие в программе лояльности только после отмены заказа или его части.
Также удержим комиссию, если возврат произошёл из-за переноса даты доставки.
Обработка возврата
Эту комиссию мы начислим, если:
- товар вернули с помощью лёгкого возврата;
- в течение 24 часов вы не сообщили, что покупатель вернул товар вам напрямую.
Комиссия за обработку возврата составляет 5% от стоимости лота, но не менее 10 руб и не более 500 руб. Полные условия — в приложении 3c.
Покупатель купил 2 разделочных доски — значит, в заказе 2 лота.
Стоимость 1 доски — 1 500 руб. Сумма 2 досок — 3 000 руб.
Если покупатель вернёт 2 доски, комиссия за возврат будет — 150 руб.
Покупатель купил микроволновую печь за 20 000 руб.
5% от 20 000 — 1 000 руб.
За возврат мы возьмём комиссию 500 руб, так как это максимальный размер.
Участие в программе лояльности
На Мегамаркете покупатели тратят и получают бонусы программы «СберСпасибо». Чтобы ваши товары тоже участвовали в программе, мы берём комиссию.
Формула расчёта комиссии: Сумма бонусов, которые начислены покупателю × 0,0001, но не менее 3 руб за товар.
Подробнее о программе «СберСпасибо» на Мегамаркете — в Приложении 8 к оферте.
Подключение повышенного кешбэка
Помимо бонусов, начисляемых нами, вы можете добавить свои. Эта опция называется Повышенный кешбэк. Она удерживается отдельно.
За эту услугу мы удерживаем сумму кешбэка + комиссию 7% от этой суммы.
Вы продаёте чипсы, которые стоят 150 руб за пачку. Покупателям вы даёте повышенный кешбэк 20%, то есть 30 руб.
Чтобы рассчитать комиссию, нужно получить 7% от 30 руб. Это 2,1 руб.
Бумажный документооборот
За бумажную обработку документов мы берём 1 500 руб за каждый отчётный период, в который вы пришлёте документы.
Удобнее всего без комиссии обмениваться документами в ЭДО. Подробнее об этом и как подключить его — в другой статье.
Перенос даты доставки или отмена заказа
Когда клиент заказывает товар, он рассчитывает, что тот придёт в указанную дату. Если срок переносится или заказ вовсе отменяется, это влияет на лояльность покупателей. Поэтому нам важно, чтобы все товары приходили вовремя.
За отмену заказа или перенос даты доставки мы удержим комиссию. Её размер зависит от категории товара. Детали указаны в приложении 7.
Вы продаёте мёд. Одна банка стоит 300 руб. Покупатель заказал 3 банки мёда.
Вы не успели отгрузить заказ вовремя, из-за этого покупатель отменил его. То есть произошёл перенос даты доставки, повлекший отмену. Комиссия за эту причину — 11%, но не менее 50 руб.
Для каждого товара мы назначим штраф — 33 руб. То есть за весь недоставленный заказ комиссия составит 99 руб.
1. Следите за актуальностью цен, чтобы не отменять заказы из-за неверной цены.
2. Сравнивайте остатки товара на складе и в личном кабинете Мегамаркета.
3. Установите удобную дату отгрузки товара, чтобы вы успевали доставлять вовремя.
4. Если вы узнали, что покупатель хочет отказаться от заказа, сообщите об этом в разделе Заказы DBS
Что делать, если в задержке или отмене виновен Мегамаркет
Обратитесь в Службу поддержки. Мы не начислим штраф, а так же это не повлияет на рейтинг.
Больше примеров расчёта комиссий — в статье.
Объявления для продвижения товаров оплачиваются по-другому. Перейдите на статью с нужным способом, чтобы узнать.
Где увидеть данные по удержанным комиссиям?
В разделе Выплаты или отчёте по комиссиям.