Компенсация по программе лояльности

Общие условия

Все товары на Мегамаркете участвуют в программе лояльности ООО «Маркеплейс» (далее МП). Правила программы прописаны в оферте:

• Покупатель вправе получить бонусные рубли за покупку любого товара на Мегамаркете.
• Покупатель вправе получить скидку в размере 99% применённых бонусов на покупку любого товара на Мегамаркете.
• Продавец вправе получить компенсацию денежных средств за применённые бонусные рубли покупателем. МП осуществляет компенсацию в ближайшую среду после доставки такого заказа до покупателя.
• МП компенсирует начисленные покупателю бонусные рубли в полном объеме.
• Продавец вправе начислить покупателю дополнительные бонусные рубли по акциям «Повышенный кэшбэк». Компенсация этих бонусов производится за счёт продавца.

Компенсация использованных бонусных рублей продавцу

Если при покупке вашего товара покупатель произвел списание бонусных рублей, мы компенсируем их вам в пропорции 1 бонусный рубль = 1 рубль. Компенсация выплачивается отдельным платежным поручением каждую среду.

Для вас оплата такого заказа разбивается на две части:

1. В дни основных выплат — сумма, оплаченная покупателем фактически. Из нее уже вычитается наша комиссия, которая рассчитывается от полной стоимости товара.
   
   
2. В среду — часть, которую покупатель оплатил бонусными рублями. При этом из неё вычитается комиссия по программе лояльности, а также повышенный кэшбэк и комиссия за повышенный кэшбэк, если он начислялся за счёт продавца. 

Каждый платёж сопровождается отдельным платёжным поручением и финансовым отчетом — расшифровкой платежа. В конце отчётного периода формируются два пакета закрывающих документов: по реализации товарной части и по программе лояльности.

Важно: реализация товара должна быть не на полную стоимость товара, а за минусом использованных бонусных баллов покупателем.

Вознаграждение за участие в программе лояльности

Вознаграждение Маркетплейс по Программе лояльности складывается из двух комиссий и компенсации акций, спонсируемых за счёт продавца. 

• Комиссия за участие в программе лояльности. Это комиссия за списание и начисление бонусных рублей покупателем при покупке вашего товара. Она удерживается из выплат.
  

• Компенсация бонусных рублей. Если ваш товар участвует в акции «Повышенный кэшбэк», за продажу этого товара покупателю начисляются дополнительные бонусные рубли. Компенсация дополнительных бонусных рублей производится за счёт продавца.
  

• Комиссия за повышенный кэшбэк. Если ваш товар участвует в акции «Повышенный кэшбэк». Составляет 5% от суммы повышенного кэшбэка.

Закрывающие документы по программе лояльности

• Универсальный передаточный акт на оказанную услугу. Акт двусторонний.
• Отчёт о начисленных и использованных бонусных рублях по Программе лояльности.
• Счёт-фактура или УПД. Предоставляем образец в личном кабинете.