Объединение товаров в одну карточку
Что такое мультикарточка
Некоторые товары могут быть представлены в разных размерах, цветах, вкусах, мощности и т. д. Возможность выбора варианта в одной карточке называется мультикарточкой.
Какие товары можно объединить в мультикарточку
В одну карточку можно объединить товары:
- одинаковой категории,
- одной модели,
- одного бренда,
- с разными характеристиками, например, размером, цветом или объёмом памяти.
Все категории, в которых настроено автоматическое объединение товаров в мультикарточку, перечислены в документе.
Как объединить товары в одну карточку
1. Создайте первую карточку товара удобным способом и отправьте её на модерацию. Обязательно заполните поле Модель. С помощью этого параметра вы сможете поместить все товары в одну карточку.
2. Создайте остальные карточки для всех видов товара и отправьте их на модерацию. В поле Модель обязательно укажите тот же параметр, который вы указали в первой карточке.
Для удобства вы можете копировать первую созданную карточку и просто изменить необходимые параметры. Это можно сделать через 5 минут после отправки на модерацию.
Чтобы скопировать карточку, перейдите в раздел Ассортимент → Создание карточек товаров. Найдите в списке нужную карточку и нажмите на три точки 
. Выберите Копировать. Откроется страница создания новой карточки с уже заполненными полями. Поле с артикулом товара и штрихкод не копируются.
Укажите отличающиеся характеристики, например, цвет, размер, вес или вкус.
Отправьте карточки на модерацию.
Как заполнить поле Модель
- Поле Модель указывается одинаково для всех товаров, которые должны быть в мультикарточке.
- Если у товара нет модели как таковой, но есть другой одинаковый параметр (например, серия, артикул или его часть), можно указать его.
- В модели не нужно указывать категорию, тип товара, бренд, цвет, размер, материал – для этого есть отдельные поля.
Что делать, если товары не объединились в мультикарточку
Если вы корректно заполнили поле Модель и характеристики для выбора, но на сайте карточки всё равно не объединились в течение 1-2 дней, обратитесь в Службу поддержки.