Обновление цен и остатков через Excel-файл

Для успешной торговли важно поддерживать актуальную информацию о товарах. Это помогает покупателям в выборе. В статье расскажем, как обновлять остатки и цены у товаров через Excel-файл.

Функция доступна продавцам со схемой FBO, зарегистрированным после 21.04.2025. Если в вашем магазине её нет, воспользуйтесь другим способом.

Как обновить данные

1. Перейдите в раздел Управление товарами.

2. Нажмите на Обновить цены и остатки и выберите Excel-файл.

3. Скачайте шаблон.

4. Заполните шаблон. Достаточно указать только те товары, по которым произошли изменения.

Требования к файлу: 

  • мы принимаем формат .xlsx;
  • размер до 50 Мб;
  • в названии файла должно быть до 127 символов;
  • структуру шаблона запрещено изменять: переименовывать столбцы, менять их местами, удалять листы и т.д.

На соседней вкладке найдёте более подробную инструкцию.

Обязательные столбцы выделены сиреневым цветом.

В шаблоне укажите:

  • остаток товара (кроме схемы FBO);
  • цена для продажи;
  • цена со скидкой (по желанию);
  • НДС товара. Как правильно выбрать ставку НДС, рассказываем в статье.

5. Добавьте заполненный документ и нажмите Загрузить.

Готово. Обновите страницу, чтобы увидеть итоговой статус.

Проверьте, соблюдены ли требования к файлу.

История загрузки файлов

Можно увидеть информацию по последним 10 загруженным файлам, а именно:

  • дату и время загрузки;
  • их название;
  • количество товаров в них. Подсчёт ведётся по числу заполненных строк;
  • сколько товаров с ошибками (если такие есть);
  • статус обработки файла.


    ЗагруженИнформация успешно обновлена
    ЗагружаетсяФайл в процессе обработки
    Не загружен

    Могут быть варианты:

    • Изменена структура файла — в шаблон были внесены изменения, например, добавлены или удалены листы/столбцы;
    • Пустой файл — в файле нет заполненных значений;
    • Попробуйте ещё раз — технические неполадки. Попробуйте загрузить его ещё раз.
    Есть ошибкиИмеются недочёты. Скачайте файл с ошибками, чтобы посмотреть, в чём дело. Как это сделать, читайте ниже

Как скачать файл с ошибками

При наличии ошибок в файле вы увидите статус Есть ошибки. Для исправления:

1. Найдите файл с соответствующим статусом.

2. Нажмите справа на значок меню.

3. Выберите Скачать файл с ошибками.

4. Изучите их и исправьте там же.

5. Загрузите его обратно вместо Excel-шаблона.

Часто задаваемые вопросы

По схеме «Хранение + доставка от Мегамаркета (FBO)» остатки рассчитываются на складе. Они зависят от того, сколько единиц товара вы передали в поставке.


Если вы работаете по схемам DBS или C&C, укажите его остаток как 0. А если по схеме FBO, то обратитесь в Службу поддержки или вывезите товар со склада.

Мы снимем его с продажи, а покупатели будут видеть статус Нет в наличии.


Исходный файл можно скачать в любом статусе.

1. Найдите нужный файл и нажмите около него.

2. Кликните на кнопку.

Готово. Вы получите Excel-документ.


Не указывайте ничего в столбце Зачёркнутая цена. Тогда товар будет отображаться без скидки.