Отчёт по заказам

Отчёт по заказам показывает детализацию о товаре, бонусах, который применил покупатель, статусе доставки или возврата, месте получения и способе оплаты.

Отчёт можно сформировать как по всем магазинам, привязанным к одному юридическому лицу, так и по конкретному личному кабинету.

За какой период можно получить данные

Отчёт содержит информацию за 180 дней. Максимальный период формирования отчёта — 180 дней.

Его можно получить в csv- или excel-форматах.

Как скачать отчёт по одному магазину

1. Перейдите в раздел Отчёты и аналитика → Сводка по товарам и заказам.

2. Откройте вкладку Все заказы.

3. Укажите период, за который хотите получить данные.

4. Нажмите Сформировать отчёт. Пока данные собираются, будет отображаться статус «Формируется». Если в запрашиваемом отчёте много заказов, это может занять некоторое время.

5. Загрузите созданный файл, если он не скачался автоматически. Также вы можете выгрузить отчёты, сформированные ранее.

Если в отчёте выгрузилась неполная информация, можно перейти в старый вид отчётов и сформировать его повторно там.

Как выгрузить отчёт по нескольким личным кабинетам

Есть возможность скачать отчёт по всем личным кабинетам, привязанным к одному юридическому лицу. Это может сделать только пользователь с ролью Представитель.

1. Перейдите в раздел Отчёты и аналитика → Сводка по товарам и заказам.

2. Откройте вкладку Все заказы.

3. Укажите период, за который хотите получить данные.

4. Отметьте, по каким именно магазинам хотите получить отчёт. Если он нужен по всем, то отметьте все.

5. Нажмите Сформировать отчёт. Пока данные собираются, будет отображаться статус «Формируется». Отчёт будет готов в течение 24 часов.

6. Загрузите созданный файл, если он не скачался автоматически. Также вы можете выгрузить отчёты, сформированные ранее.

Что можно увидеть в отчёте