Поставка на склад

При работе по FBO вы можете: 

  • отгрузить товары на ближайший к вам склад хранения;
  • привезти их на транзитный склад, откуда они будут отправлены на склад хранения.

Здесь расскажем, как подготовить заявку для первого случая. А про перемещение товаров между складами читайте в статье.

Поставку некоторых групп опасных товаров нужно согласовывать. Подробнее в статье Опасные товары.

Создание заявки на поставку

Перед тем как привезти товары на склад, выполните 5 шагов.

Шаг 1. Перейдите к созданию

1. Перейдите в раздел FBO → Поставка на склад.

2. Нажмите Создать заявку.

3. Если к вашему личному кабинету привязано несколько складов, выберите тот, на который хотите поставить товары.

3. Отметьте дату и время, когда удобно привезти поставку.

4. Укажите товары, которые привезёте на склад. Это можно сделать двумя способами:

  • поштучно, 
  • массово с помощью Excel-шаблона.

Нажмите Добавить из списка.

Поставьте галочки рядом с товарами, которые планируете поставить на склад. Нажмите Добавить.

Укажите количество товара и штрихкод. Если товар продаётся поштучно, укажите штрихкод товара. Если упаковкой — штрихкод упаковки. 

Если вы уже поставляли выбранный товар на склад, штрихкод заполнится автоматически.

Чтобы увидеть все активные штрихкоды, нажмите . Изменить, удалить или добавить новые можно в разделе FBO → Товары.

Если не можете выбрать товар из списка, значит, его запрещено поставлять на выбранный вами склад. Подробнее о правилах и ограничениях по приёму читайте в статье.


1. Скачайте Excel-шаблон и заполните его.

1. Не меняйте структуру шаблона. Нельзя: 

  • добавлять, удалять и скрывать колонки и листы;
  • менять размеры ячеек;
  • загружать шаблоны других площадок;
  • использовать фильтры, формулы, табуляцию, перенос строки, ссылки на другие ячейки или файлы.

Если изменить структуру шаблона, система не распознает файл и отобразит ошибку.


2. Одна строка должна соответствовать одному товару.


Укажите информацию на листе Товары, доступные для поставки. Большинство ячеек будет заполнено, поэтому добавьте недостающие данные.


Поле

Значение

Артикул товара продавца

Код товара в системе продавца

Наименование товара

Название товара, которое использовали при добавлении товара в ассортимент

Штрихкод

Если товар продаётся поштучно, укажите штрихкод товара. Если упаковкой — штрихкод упаковки

План поставки (шт.)

Количество товара, которое вы привезёте на склад. Если товар продаётся коробами или блоками, укажите количество коробок

Максимальный план поставки (шт.)

Вы можете привезти не больше указанного количества товара. Это поле уже будет заполнено нами

Бренд

Бренд, к которому относится товар


На листе Недоступные для поставки товары указаны товары из вашего ассортимента, которые мы не можем принять на выбранном складе. Правила и ограничения по приёмке товаров на склад можете прочитать в инструкции.

2. Загрузите Excel-файл в заявку.

5. В правом верхнем углу нажмите Создать.

Готово. Заявка отобразится в разделе Поставка на склад с соответствующим статусом.

Шаг 2. Распечатайте и наклейте этикетки

В разделе Поставка на склад кликните на заявку.

1. Нажмите Этикетки.

2. Укажите количество передаваемых грузовых мест паллет или коробок — в зависимости от того, в чём вы поставите товары.

3. Скачайте наклейки.

Готово.


Как подготовить паллеты и коробки к отгрузке на склад и куда поместить этикетку, описали в статье Правила и ограничения по приёмке товаров.

Шаг 3. Закажите пропуск для водителя

Пропуск для водителя, который доставит товары на склад, нужно заказать за 3 часа до приезда.

В разделе Поставка на склад нажмите Добавить пропуск.

Укажите ФИО водителя, марку автомобиля и его госномер. Сохраните изменения.

Готово. Кликнув на пропуск, вы увидите в нём информацию, а также дату, в которую необходимо приехать.

Повторное оформление пропуска

Дата в пропуске и дата фактического приезда должны совпадать. Если не приехать в назначенное число, действие пропуска истечёт. Его следует заказать повторно,

1. Найдите нужную заявку и нажмите Работа с пропусками.

2. Кликните на иконку карандаша .

3. Внесите изменения, если требуется. Автоматически проставится дата, в которую оформляется пропуск. После этого нажмите Сохранить.

Готово. Обновления отобразятся в пропуске.

Оформить новый пропуск можно не более 1-го раза в день.

Шаг 4. Сформируйте реестр приёма-передачи товара

Реестр приёма-передачи — обязательный для отгрузки документ, в котором указано, сколько и каких товаров вы передаёте нам. При поштучной приёмке мы будем сверять данные из реестра с количеством привезённого товара.

Он подписывается со стороны продавца и сотрудником склада.

1. В разделе Передача на склад нажмите на строку с заявкой на поставку.

2. Нажмите Скачать реестр.

Документ загрузится на ваше устройство.

Шаг 5. Подготовьте документы для водителя

Водитель должен иметь с собой:

  • удостоверение личности;
  • оригинал доверенности на передачу товаров от имени продавца;
  • реестр приёма-передачи в 3 экземплярах. Один экземпляр передаётся водителю, второй остается у оператора на складе, а третий — оператор склада передаёт Мегамаркету в конце отчётного периода.
Убедитесь, что приедет именно тот водитель, Ф.И.О. которого указали в пропуске на шаге 3. Если поменялись планы, оформите другой пропуск, вписав данные нового водителя.


Готово. Далее привезите товары на склад и ожидайте итогового статуса заявки.

Где отслеживать все заявки

Все оформленные заявки находятся в разделе Поставка на склад.

Если в вашем личном кабинете привязано несколько складов, удобно фильтровать заявки по каждому складу отдельно — сразу видно, куда какая заявка оформлена.

Статусы заявки

Статусы помогают понять, на каком этапе находится приёмка товаров.

Статус

Значение

В обработке

Заявка проверяется. Обработка может занять несколько минут

Создана

Заявка прошла проверку и создана. Её можно отменить или отредактировать не позднее чем за 2 часа до поставки товара на склад

Обновляется

Вы внесли изменения в заявку, и она проверяется. Обработка может занять несколько минут

Ошибка создания

Заявка не создалась, так как не прошла проверку. Обратитесь в Службу поддержки

Отменяется

Заявка в процессе отмены

Ошибка отмены

Заявка не отменилась, так как на данном этапе это сделать невозможно  

Отменена пользователем

Вы отменили заявку на поставку

Принята по грузовым местам

Товар в паллетах принят на склад. 

Далее поставку примут поштучно, чтобы разместить на складе хранения

Принята на транзитном складе

Ваши паллеты с товарами приняты на транзитном складе

Поставка в пути на склад хранения

Товар перемещается с транзитного склада на склад хранения

Поставка проверена и завершена

Товары приняты поштучно и размещены на складе хранения

Поставка проверена и завершена с расхождениями

Товары приняты поштучно и размещены на складе хранения, но есть расхождения: излишки, недостача, брак, неопознанные товары. Детали можно посмотреть в разделе FBO  Поставка на склад

Часто задаваемые вопросы

Виды расхождений:

1. Неопознанные товары. Могут появиться, если некорректно указан штрихкод или привезённого товара нет в заявке на поставку. Такие товары не принимаются на хранение и продажу. Необходимо забрать эти товары со склада. Для этого создайте заявку.

Причины, по которым товар не может быть опознан:

  • некорректный штрихкод: в заявке на поставку указали один, а на товаре стоит другой;
  • товара, который вы привезли, нет в заявке;
  • штрихкод или код маркировки повреждён / напечатан нечётко;
  • информация с ярлыка одежды, обуви или аксессуаров не совпадает с тем, что указано в карточке товара Мегамаркета;
  • штрихкод не уникален. Например, сначала вы поставляли арбузы со штрихкодом 1234 и offer_id 5, а в следующей поставке эти же арбузы со штрихкодом 1234 оказались привязаны к offer_id 6.

2. Излишки или недостача. Если вы указали меньше или больше товара в заявке, чем привезли на склад.

3. Брак. Это товар, который был повреждён при доставке на склад хранения или транзитный склад. Мы не принимаем бракованный товар и не выпускаем в продажу. Необходимо забрать эти товары со склада. Для этого создайте заявку.

Посмотреть, какие товары оказались бракованными, можно в разделе Остатки товаров.

1. Перейдите на вкладку Брак.

2. В фильтре Вид брака выберите Брак, принятый от продавца.


Процесс приёмки поштучно длится до 7 дней.


Схему проезда до каждого склада можно увидеть в статье Склады FBO и куда доставляем заказы.

Также она есть на многих этапах создания заявки:

1. На главной странице раздела FBO → Поставка на склад

2. На этапе создания заявки.

3. В самой заявке на поставку.


1. Найдите нужную заявку и нажмите Работа с пропусками.

2. Откройте историю пропусков.