Претензия по обращению покупателя
Можете подать, если покупатель создал обращение и сообщил, что с полученным товаром что-то не так, или вы не согласны с лёгким возвратом.
Какие документы понадобятся
- Документ претензии
- МХ-1 (формируется в личном кабинете)
Как подать претензию
Для этого обратитесь в Службу поддержки, приложив документы.