Приложение 14. Условия оказания услуг по продвижению с использованием Платформы (Редакция от 11.08.2023)
Приложение № 14 к Условиям предоставления услуг в связи с размещением Товарных
Предложений в сети Интернет
Условия оказания услуг по продвижению с использованием Платформы
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия регулируют отношения между Маркетплейс и Продавцом, связанные с возмездным оказанием Маркетплейс Продавцу Дополнительных Маркетинговых услуг по обеспечению самостоятельного размещения Продавцом информационных материалов Продавца на сайте Маркетплейс https://megamarket.ru/ или в мобильном приложении «Мегамаркет» (далее – «Сайт») с использованием технических возможностей Платформы (далее – «Услуги») в соответствии с пунктом
4.4.1.1. Условий предоставления услуг в связи с размещением Товарных Предложений в сети Интернет, размещенных по адресу https://megamarket.ru/terms_of_services. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Правил оказания услуг и Условий предоставления услуг в связи с размещением Товарных Предложений в сети Интернет, размещенных по адресу https://megamarket.ru/terms_of_services. Правоотношения Сторон, возникающие в связи с оказанием Услуг, специально не урегулированные настоящими Условиями, регулируются Правилами оказания услуг и Условиями предоставления услуг в связи с размещением Товарных Предложений в сети Интернет.
1.2. Изменения в настоящие Условия вносятся Маркетплейс в порядке, предусмотренном пунктом 7.1. Правил оказания услуг. Действующая и актуальная версия настоящих Условий всегда размещена по адресу https://partner-wiki.megamarket.ru/priloyoeniya-k-edinoj-oferte-1705216.html .
Продавец вправе посредством специального функционала Сайта выразить отдельное согласие на применение настоящих Условий к правоотношениям между Продавцом и Маркетплейс с момента совершения продавцом соответствующих конклюдентных действий. В случае выражения указанного согласия порядок вступления в силу положений настоящих Условий, предусмотренный пунктом 7.1. Правил оказания услуг, не применяется.
1.3. Если иное не определено положениями настоящих Условий, в настоящих Условиях используются термины, определенные в Правилах оказания услуг. Наряду с терминами, определенными в Правилах, в настоящих Условиях используются следующие термины:
1.3.1. «Аукцион» – функционал Платформы, который посредством специальных алгоритмов в автоматическом режиме определяет условия оказания Услуг Продавцу в отношении конкретной Заявки.
1.3.2. «Вознаграждение» - сумма денежных средств, рассчитываемая и выплачиваемая Продавцом за оказанные Продавцу Услуги в порядке, предусмотренном пунктом 7 настоящих Условий.
1.3.3. «Заявка» - запрос Продавца на оказание Услуг, направленный в порядке, предусмотренном п. 4 настоящих Условий, и содержащий условия оказания Продавцу Услуг в отношении конкретных Материалов.
1.3.4. «Клик» – активное действие в виде обращения Пользователя по содержащейся в Материалах Ссылке.
1.3.5. «Показ» - отображение Материалов на Местах размещения.
1.3.6. «Покупатель» – физическое лицо, обладающее необходимым объемом дееспособности в соответствии с законодательством России для осуществления прав и исполнения всех предусмотренных пользовательскими документами Сайта обязательств в связи с покупкой Товара (и, если необходимо, получившее согласие законного представителя на совершение соответствующих сделок) и имеющее намерение оформить или оформляющее Заказ на Товар через Сайт.
1.3.7. «Пользователь» «Пользователь Сайта» - пользователь сайта Маркетплейс https://megamarket.ru/, и (или) мобильного приложения «Мегамаркет».
1.3.8. «Место размещения» - место, выделенное в дизайне страницы Сайта для размещения (показа) Материалов.
1.3.9. «Материалы» - материалы информационного характера, представляющие собой текстово-графический блок и относящиеся к Товарному предложению Продавца и размещаемые Продавцом на Местах размещения посредством технических возможностей Платформы в соответствии с настоящими Условиями.
1.3.10. «Сайт» – информационный ресурс Маркетплейс, расположенный в сети Интернет по адресу https://megamarket.ru/, представляющий собой совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных по тематическому признаку, и предназначенные для размещения в сети Интернет информации, в том числе размещения Продавцами Товарных предложений, адресованных Покупателям; а также мобильное приложение Маркетплейс «Мегамаркет, представляющее собой программное обеспечение, устанавливаемое на мобильное устройство (телефон и/или планшетный компьютер, и/или иное устройство) Пользователя, и предназначенное для размещения Продавцами Товарных предложений, адресованных Покупателям.
1.3.11. «Ссылка» - включенная в Материал текстовая ссылка или изображение, переадресующая обратившихся к ней посредством Клика Пользователей на страницу Сайта с Карточкой Товара и Товарным предложением Продавца или, страницу Сайта, содержащую иную информацию.
1.3.12. «Ставка» - максимальный размер суммы за 1 000 Показов, установленный самостоятельно Продавцом и используемый алгоритмами Аукциона для определения условий оказания Услуг, в том числе Цены за Показы.
1.3.13. «Цена за Показы» - применяемая для расчета Вознаграждения за оказание Услуг стоимость 1 000 Показов Материалов. Цена за Показы, применяемая для расчета Вознаграждения за оказание Продавцу Услуг с применением функционала Аукциона в течение соответствующего периода, не может превышать Ставки, установленной Продавцом для такого периода.
2. Состав Услуг
2.1. Услуги могут быть оказаны Продавцу в соответствии с настоящими Условиями при наличии свободных Мест размещения, и включают в себя предоставление Продавцу доступа к размещению на Сайте Материалов, содержащих информацию о Товарных предложениях Продавца.
2.2. Материалы могут быть размещены Продавцом посредством динамического размещения/динамики (равномерной ротации), представляющей собой механизм размещения Материалов, при котором Материалы Продавцов показываются по очереди в течение определенного срока и/или определенное количество раз.
2.3. Услуги доступны Продавцу на условиях, определенных Аукционом.
3. Порядок доступа к Платформе
3.1. Использование функционала Платформы осуществляется Продавцом через Личный кабинет. Используя функционал Платформы через Личный кабинет, Продавец полностью соглашается с настоящими Условиями.
3.2. Используя Платформу, Продавец подтверждает, что осведомлен о возможности дальнейшего размещения на Сайте информации, предоставленной Продавцом для создания Учетной записи Продавца в Личном кабинете, с целью исполнения обязательств, предусмотренных настоящими Условиями, и соблюдения требований действующего законодательства РФ, а также о предусмотренной действующим законодательством ответственности за предоставление Продавцом недостоверных и неполных сведений о себе, в связи с чем Продавец подтверждает, что предоставил достоверную и полную информацию о себе по предлагаемым вопросам и обязуется поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
3.3. Продавец соглашается, что любые действия, совершенные при использовании Платформы в Личном кабинете под Учетной записью Продавца, считаются совершенными самим Продавцом.
3.4. Продавец обязан немедленно уведомить Маркетплейс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Продавцом) доступа к Платформе с использованием Учетной записи Продавца и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Учетной записи. В целях безопасности Продавец обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей Учетной записью по окончании каждой сессии работы с Платформой. Маркетплейс не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Продавцом настоящего пункта.
4. Оформление Заявок, порядок оказания Услуг
4.1. Условия оказания Продавцу Услуг определяются в Заявках, оформляемых Продавцом посредством функционала Платформы через Личный кабинет.
Факт оформления Продавцом Заявки в порядке, установленном настоящим пунктом Условий, является выражением воли Продавца на заключение с Маркетплейс Дополнительного соглашения об оказании Продавцу Услуг в отношении конкретных Материалов в соответствии с положениями настоящих Условий.
При оформлении Заявки на оказание Услуг Продавец самостоятельно определяет:
- сроки размещения Материалов;
- параметры таргетинга;
- Место размещения;
- содержание и формат Материалов;
- Ссылки;
- если применимо, дневной бюджет – максимальная сумма Вознаграждения за Услуги, оказанные Продавцу в течение каждых 24-х часов в пределах срока размещения Материалов, при достижении которой размещение Материалов автоматически прекращается (в том числе до истечения указанного 24-х часового периода) и возобновляется на следующие сутки в пределах срока размещения Материалов;
- Ставка (не ниже установленного Маркетплейс предела).
При этом Места размещения и Цена за Показ определяются алгоритмами Аукциона автоматически в зависимости от размера установленной Продавцом Ставки.
Продавец настоящим соглашается, что при оформлении Заявки на оказание Услуг с применением механизма Аукциона, Маркетплейс не гарантирует Показ Материалов Продавца (в зависимости от результатов расчетов, произведенных алгоритмами Аукциона, Показ Материалов Продавца может не осуществляться).
4.4. С учетом технологических особенностей работы Сайта и Платформы функционалом Платформы могут устанавливаться ограничения в отношении определяемых Продавцом условий оказания Услуг для конкретного вида Материалов: минимальные и максимальные сроки размещения, доступные Места размещения, применяемые механизмы размещения, обязательные требования к форматам Материалов, иное.
4.5. Если иное не предусмотрено технологическими особенностями Платформы, Продавец вправе посредством функционала Личного кабинета корректировать условия оказания Услуг, указанные им в Заявке, (в том числе сроки размещения, форму и содержание Материалов, дневной бюджет, размер Ставки), а также отменять размещение Материалов. При этом увеличение сроков размещения возможно при наличии свободных Мест размещения.
4.5. Продавец самостоятельно подготавливает приводит Материалы в готовую для распространения форму в соответствии с требованиями действующего законодательства и Условий предоставления услуг в связи с размещением Товарных Предложений в сети Интернет, размещенных по адресу https://megamarket.ru/terms_of_services.
4.6. Продавец оформляет Заявку и добавляет Материалы, подлежащие размещению, в базу данных Платформы посредством Личного кабинета не позднее 10 (десяти) рабочих дней до даты начала размещения.
4.7. Маркетплейс вправе осуществлять проверку Материалов, загруженных Продавцом посредством Личного кабинета, на соответствие требованиям настоящих Условий и положений действующего законодательства РФ, как до начала оказания Услуг, так в любой момент после начала размещения Материалов. В случае, если в процессе проверки Маркетплейс потребуются дополнительные документы, Маркетплейс вправе запросить их у Продавца, а Продавец обязан в течение одного рабочего дня с момента получения такого запроса в Личном кабинете или по электронной почте предоставить Маркетплейс их надлежаще заверенные копии. В случае выявления несоответствия Материалов вышеперечисленным требованиям и /или в случае непредоставления Продавцом запрошенных документов Маркетплейс вправе отказаться от оказания Продавцу Услуг или прекратить оказание Услуг полностью или в части.
4.8. В процессе использования Платформы Продавец обязуется: не осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу Платформы, являются ее недобросовестным использованием (в частности, не осуществлять самостоятельно или посредством привлечения третьих лиц недобросовестное воспроизведение Показов вручную и/или с использованием любых программно-аппаратных средств, но не ограничиваясь указанным), не использовать инструменты Платформы для копирования, выгрузки или иного извлечения Материалов, для использования в сторонних системах, как вручную, так и с использованием автоматизированных средств, если такие действия не были согласованы с Маркетплейс дополнительно.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Для целей продвижения товаров Продавца и в целях исполнения настоящих Условий, в том числе для формирования содержания Сайта, Продавец предоставляет Маркетплейс бессрочную простую (неисключительную) лицензию и право использовать в деятельности Маркетплейс Материалы Продавца, добавленные Продавцом в базу данных Платформы, том числе, для целей продвижения товаров и/или продавцов, реализующих товары Продавца, на территории всего мира, включая, но не ограничиваясь, право на воспроизведение, распространение экземпляров, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, внесений изменений в Материалы, право на использование Материалов в сети Интернет, в рекламе, предложениях о продаже или оказании услуг и в иных материалах, в том числе, путем включения Материалов (полностью или частично) в состав составного произведения или иного сложного объекта, в том числе для использования в отношении товарных предложений на Сайте, без выплаты какого-либо вознаграждения или необходимости получения каких-либо дополнительных согласий или разрешений.
5.2. Продавец одновременно заверяет и гарантирует, что согласен на включение Материалов в базу данных Маркетплейс, последующее использование Материалов в базе данных в любой форме и любым способом; Продавец заверяет, что признает, что на создание базы данных (включая обработку и представление соответствующей информации, материалов) Маркетплейс понес существенные финансовые, материальные, организационные и иные затраты, и имеет исключительное право на базу данных, в течение всего срока действия защиты исключительного права Маркетплейс на базу данных на всей территории охраны исключительного права. База данных для целей настоящего раздела означает совокупность содержания Платформы, Материалов, любой информации, любая статистика, данные пользователей Платформы, собираемые Маркетплейс и скомпилированные (собранные, сочетающиеся) в любой форме, по любому критерию. Исключительное право на базу данных принадлежит Маркетплейс.
5.3. Все объекты, доступные Продавцу в рамках использования Платформы, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, программы для ЭВМ, базы данных и другие объекты, являются объектами исключительных прав Маркетплейс или других правообладателей. Во избежание сомнений предоставление Продавцу возможности использования Платформы в целях размещения Материалов в соответствии с настоящими Условиями не означает предоставление Продавцу лицензии или переход к Продавцу исключительных прав на Платформу и или какую-либо часть Платформы и /или ее содержание. При этом использование Продавцом Платформы, а также каких-либо иных элементов Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого Платформой. Никакие элементы Платформы не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Маркетплейс.
6. Порядок взаиморасчетов, сдача-приемка Услуг
6.1. За оказание Продавцу Услуг в порядке, предусмотренном настоящими Условиями, Продавец обязуется выплачивать Маркетплейс Вознаграждение.
6.2. Вознаграждение представляет собой денежную сумму, определяемую, исходя из Цен за Показы и из количества Показов за период размещения, включая НДС.
6.3. Услуги оказываются Продавцу на условиях предварительной оплаты Услуг. Продавец производит авансовый платеж в рублях посредством перевода денежных средств на расчетный счет Маркетплейс в размере, составляющем не менее 100% (Ста процентов) от общей суммы Вознаграждения, автоматически спрогнозированной Платформой на основании Заявки (-ок) Продавца. Оплата производится Продавцом на основании счета, направленного Маркетплейс Продавцу посредством Личного кабинета или Системы Электронного Документооборота в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления Счета, но в любом случае не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты начала срока размещения Материалов по соответствующей Заявке.
В случае неисполнения Продавцом обязательства по оплате Вознаграждения в порядке, указанном в настоящем пункте Условий, Маркетплейс вправе не оказывать Продавцу Услуги в рамках соответствующей (-их) Заявки (-ок).
6.4. Сдача-приемка оказанных Услуг производится после окончания отчетного месяца, в котором Продавцу были оказаны Услуги (далее – «Отчетный период»). Маркетплейс формирует отчет, содержащий данные статистики Маркетплейс (далее –
«Отчет») и Акт об оказанных услугах (далее – «Акт»), формы которых размещены по адресу https://megamarket.ru/docs/otchet-po-dannym-statistiki-i-akt-po-okazannym- uslugam-platformy/, и направляет его Продавцу не позднее 7 (семи) календарных дней после окончания Отчетного периода.
Акт и Отчет направляются Маркетплейс Продавцу посредством Личного кабинета или Системы Электронного Документооборота.
Датой получения Акта и Отчета считается следующий рабочий день за днем отправки.
6.5. Продавец признает, что для определения количества Показов с целью расчета Вознаграждения используются исключительно данные автоматизированной системы учета Маркетплейс (по тексту — «данные статистики Маркетплейс»).
Маркетплейс не предоставляет никаких гарантий в отношении использования и результатов (эффективности) использования Продавцом данных статистики Маркетплейс.
6.6. Продавец в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Акта обязан подписать его и один экземпляр оригинала Акта направить Маркетплейс в оригинале или посредством Системы Электронного Документооборота, либо направить Маркетплейс в письменном виде мотивированный отказ от подписания Акта, с обязательным указанием перечня имеющихся претензий к оказанным Услугам, выявленных недостатков и необходимых доработок. В случае непредставления Продавцом письменного мотивированного отказа от подписания Акта, предоставления
немотивированного отказа, Услуги, перечисленные в Акте, считаются принятыми Продавцом без замечаний в день истечения срока на подписание Акта, при этом подписанный Маркетплейс Акт будет иметь силу двустороннего.
6.7. В случае мотивированного отказа Продавца от приемки Услуг, Стороны дополнительно письменно согласовывают сроки устранения каждой из претензий, обозначенных Продавцом.
6.8. По итогам Отчетного периода фактическая общая сумма Вознаграждения Маркетплейс может отличаться от суммы, спрогнозированной Платформой на дату выставления счета, как в большую, так и в меньшую сторону. В случае, если фактическая сумма Вознаграждения отличается от спрогнозированной в большую сторону, Маркетпелйс вправе приостановить оказание Услуг по соответствующим Заявкам и досрочно прекратить размещение соответствующих Материалов.
В случае, если на момент окончания Отчетного периода фактическая общая сумма Вознаграждения Маркетплейс, а также сумма произведенной Продавцом предоплаты превышает сумму Вознаграждения, спрогнозированную на момент выставления счета, то разница между указанными суммами признается внесенной Продавцом предоплаты Услуг в рамках других (в том числе будущих) Заявок. Настоящее условие остается в силе и действует также после расторжения или прекращения Договора.
При этом Продавец вправе направить в адрес Маркетплейс письменное заявления о возврате указанной разницы посредством Системы Электронного Документооборота или направления оригинала заявления по юридическому адресу Маркетплейс. Маркетплейс обязуется возвратить указанную разницу в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения указанного заявления, если иное не предусмотрено условиями Договора.
6.9. Настоящим Стороны договорились, что Маркетплейс имеет право производить зачет обязательств Продавца по уплате Маркетплейс Вознаграждения за Услуги, оказанные в соответствии с настоящими Условиями, обязательств Продавца по возмещению убытков, оплате неустойки и иных платежей, предусмотренных настоящими Условиями, в счет любых денежных обязательств Маркетплейс, предусмотренных Правилами оказания Услуг и Условиями предоставления услуг в связи с размещением Товарных Предложений в сети Интернет.
7. Гарантии и ответственность
7.1. Продавец самостоятельно и в полном объеме несет предусмотренную законодательством ответственность как лицо, осуществившее приведение информации в готовую для распространения форму, а также как лицо, самостоятельно размещающее Материалы с использованием предоставленных Платформой возможностей и гарантирует соответствие составленных и предоставленных им для размещения Материалов всем требованиям настоящих Условий и действующего законодательства в отношении содержания и формы Материалов.
7.2. Добавляя Материалы в базу данных Платформы, размещая их на Сайте посредством Платформы, а также предоставляя Маркетплейс лицензию на Материалы, как это предусмотрено пунктами 5.1. – 5.2. настоящих Условий, Продавец заверяет и гарантирует, а также обязуется постоянно обеспечивать в отношении таких Материалов соблюдение всех нижеперечисленных требований:
- ему принадлежит исключительное право на Материалы и любые элементы Материалов, либо лицензия /право использовать и разрешать иным лицам использовать Материалы в объеме и способами, указанными в настоящих Условиях, в частности, право передать Маркетплейс лицензию на использование Материалов в объеме, изложенном в п. 5.1. настоящих Условий;
- им получены все согласия на использование Материалов и или элементов Материалов без указания имени автора и (или) иных лиц, принимавших участие в создании Материалов, согласия на обнародование Материалов, согласие на внесение в Материалы изменений, сокращений и дополнений, снабжение элементов Материалов иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или любыми пояснениями;
- если Материалы включают какие-либо фирменные и иные наименования, товарные знаки, имена, изображения или охраняемую законом символику иных лиц, им получены все необходимые согласия на использование таких объектов в соответствующем объеме и способами;
- Материалы не умаляют чести, достоинства и (или) деловой репутации каких-либо третьих лиц;
- если Материалы содержат персональные данные, Продавцом получены все необходимые согласия владельцев персональных данных, позволяющие Продавцу и Маркетплейс свободно использовать Материалы в объеме и способами, указанными в настоящих Условиях;
- Материалы и их использование в объеме и способами, указанными в настоящих Условиях, не нарушает какие-либо иные права и законные интересы третьих лиц;
- Материалы не содержат информации, ссылок, материалов, которые нарушают исключительные права третьих лиц или распространение которых иным образом нарушает действующее законодательство России;
- Материалы не нарушают, и их использование Маркетплейс, в том числе, путем включения в базу данных, в объеме и способами, указанными в настоящих Условиях, не будет нарушать действующее законодательство России.
7.3. За нарушение настоящих Условий Стороны несут ответственность, установленную настоящими Условиями и/или действующим законодательством РФ.
7.4. Продавец обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении Материалов в связи с их размещением на Сайте, а также возместить убытки (включая судебные расходы), причиненные Маркетплейс в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось размещение Материалов на Сайте. В случае если содержание, форма и/или размещение Материалов явилось основанием для предъявления к Маркетплейс предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, Продавец обязуется незамедлительно по требованию Маркетплейс предоставить всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания Материалов, содействовать Маркетплейс в урегулировании предписаний, а также возместить все убытки (включая расходы по уплате штрафов), причиненные Маркетплейс вследствие предъявления ему, предписаний в связи с размещения Материалов Продавца на Сайте.
7.5. Маркетплейс оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке отказаться от оказания Продавцу Услуг или прекратить оказание Услуг в отношении Материало или заблокировать доступ Продавца к Платформе в случае, если:
- Продавец имеет задолженность по оплате Вознаграждения, в частности нарушил срок оплаты Вознаграждения;
- Продавец нарушил какие-либо обязательства и /или гарантии, предусмотренные настоящими Условиями;
- Продавец нарушил какие-либо обязательства и /или гарантии, и/ или заверения, предусмотренные Правилами оказания услуг и Условиями предоставления услуг в связи с размещением Товарных предложений в сети Интернет.
7.6. Маркетплейс предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в работе Платформы, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. При этом Маркетплейс не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев при размещении Материалов, в том числе в отношении работы программного обеспечения.
7.7. Маркетплейс ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности за: а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Продавца и/или третьих лиц; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Продавца и/или третьих сторон вне зависимости от того, могло Маркетплейс предвидеть возможность таких убытков или нет.
7.8. Совокупный размер ответственности Маркетплейс по любому иску или претензии в отношении Услуг ограничивается 10 % стоимости Услуг.
Условия оказания услуг по продвижению с использованием Платформы