Работа с заказами
Общий процесс обработки заказов можно посмотреть в другой статье.
В этом материале рассказываем только о работе через CDEK.
Заказы с доставкой через СДЭК обрабатывайте по одному — не выбирайте несколько или сразу все.
Шаг 1. Подтвердите заказ
Перейдите в раздел Заказы DBS → Новые и укажите номер заказа из своей учётной системы.
Если у вас нет номера заказа продавца, оставьте поле пустым — система сама заполнит его.
Убедитесь, что товар есть в наличии, выберите заказ и подтвердите его.
Он появится на вкладке На комплектации.
Шаг 2. Настройте грузоместо и подтвердите комлпектацию
Грузоместо — это короб, в котором находятся товары заказа.
Укажите количество грузомест, нажав на значок карандаша, затем нажмите Сохранить.
Выберите заказ и передайте его в доставку, он появится на вкладке В пути.
После изменения статуса заказа отменить его не получится — это можно сделать до комплектации.
Шаг 3. Распечатайте этикетки и акт приёма-передачи
Нажмите кнопку справа от заказа → Распечатать документы.
Шаг 4. Передайте заказ в пункт CDEK
Нажмите кнопку справа от заказа → раздел Доставка. Здесь вы увидите, когда нужно передать заказ в CDEK.
Шаг 5. Отслеживайте заказ
Нажмите кнопку справа от заказа → События по заказу. В этом разделе покажем, что и когда происходило с заказом.





