Доступы для сотрудников в личном кабинете

Каждый сотрудник должен заходить в магазин под своей учётной записью. Это нужно для безопасности данных.

К одной учётной записи пользователя может быть прикреплено несколько магазинов разных юридических лиц.

Управлять доступами магазина можно в разделе Настройки → Пользователи.

О чём расскажем

Пользователи и уровни их доступа

В зависимости от роли сотрудника можно регулировать, какую информацию он будет видеть.

Роль	Описание
Владелец	Управляет компанией и всеми её магазинами.
Администратор	Управляет конкретным магазином. Может: добавлять пользователей в доступные ему магазины; управлять настройками магазина; просматривать и редактировать информацию о магазине; назначать роли пользователям. Если другие пользователи не могут ответить на вопрос или решить проблему, мы связываемся с Администратором.
Менеджер магазина	Управляет ассортиментом и заказами магазина. Может: добавлять и редактировать товары; управлять возвратами; просматривать отчёты; настраивать склады и способ доставки. Связываемся с ним, если есть вопросы по ассортименту и заказам.
Логист	Может настраивать склады и доставку. Отвечает за: комплектацию и отгрузку товаров; приём возвратов и управление ими.
Бухгалтер	Занимается сверкой, подготовкой и запросом отчётов, которые нужны для работы с Мегамаркетом. Может просматривать список возвратов.
Менеджер претензий	Обрабатывает обращения покупателей: получает сообщения от покупателей и напрямую связываться с ними для решения проблемы; управляет настройками возвратов. Мы связываемся с ним по спорным ситуациям в обращениях.
Кассир	Может: обрабатывать заказы; управлять ассортиментом: добавлять и редактировать товары, менять цены и остатки; смотреть отчёты.
Менеджер по продвижению товаров	Есть доступ к разделу Продвижение товаров: настраивать объявления; следит за статистикой по показам, кликам и CTR.
Менеджер поддержки	Есть доступ к разделу Общение. Может: отвечать на обращения покупателей; создавать и отслеживать претензии по товарам; работать с запросами в Службу поддержки.

Что можно увидеть во вкладке

Если вы Администратор или Владелец, увидите пользователей тех магазинов, которыми управляете.

Для других ролей эта вкладка не отображается.

Здесь:

Ф.И.О;
email;
роль и магазин, к которому у него есть доступы;
кто пригласил сотрудника в этот магазин;
статус доступа.

Чтобы увидеть список магазинов, нажмите на графу Роль и магазин.

Как добавить пользователя в магазин

Нужно отправить ему приглашение. Сделать это могут сотрудники с ролями Администратор и Владелец.

Если у Администратора или Владельца есть доступ к нескольким магазинам разных юридических лиц, он может добавить новых людей во все доступные ему магазины.

1. Нажмите Пригласить пользователя.

2. Заполните:

email, с помощью которого сотрудник будет входить в магазин. Если он ранее работал на Мегамаркете, укажите его email, с которой он зарегистрирован;
роль, какую определите ему;
магазины, к которым хотите дать доступ (если их несколько).

Готово. Сотрудник получит пригласительную ссылку, по которой сможет активировать права на магазин. Или вы можете скопировать её и отправить отдельно.

Администратор или Владелец отправит ссылку вам на электронный адрес. Перейдите по ней в течение 24 часов.

Далее шаги зависят от того, работали вы ранее на Мегамаркете или нет.

Вы уже зарегистрированы

Вы ещё не зарегистрированы

Магазин откроется в браузере

Нужно это сделать.

1. Заполните свои имя и фамилию и нажмите Продолжить.

2. Придумайте пароль.

3. Введите номер телефона. На него придёт код подтверждения.

4. Введите полученный код. После этого магазин откроется в браузере, а также появится в верхнем меню.

Как добавить владельца в компанию

Это может сделать только Владелец. В компании может быть несколько владельцев.

1. Выберите компанию в строке Компания. Если пользователю доступна только одна компания, то выбрать другую из выпадающего списка не получится.

2. Нажмите на кнопку Добавить в блоке Владельцы.

3. Введите электронную почту пользователя и нажмите кнопку Отправить.

Готово. Приглашения и все добавленные владельцы отразятся в блоке Владельцы.

Как изменить роль или доступы пользователя

Это могут сделать сотрудники с ролями Администратор или Владелец.

1. Нажмите на графу Роль и магазин или на значок

2. Кликните Изменить доступ. Отредактируйте роль или доступ к магазинам. Если добавите новые, сотруднику придёт общее приглашение на все добавленные магазины.

3. Сохраните изменения.

Как удалить сотрудника из всех магазинов

Можно пойти одним из путей:

Путь 1	Путь 2
1. Нажмите на графу Роль и магазин или на значок 2. Удалите его.	1. Около его данных нажмите на иконку меню 2. Удалите его.

Готово. Сотрудник будет удалён из всех доступных ему магазинов (в которых вы Администратор или Владелец). Позднее вы сможете пригласить этого сотрудника снова, если понадобится.

Как удалить владельца

Это может сделать только Владелец.

1. В разделе Компания в блоке Владельцы нажмите на значок

2. Удалите его.

Удалить единственного Владельца в компании не получится.

История приглашений

Можно отследить, когда был добавлен сотрудник, а также статус приглашения. Здесь можно скопировать пригласительную ссылку.