В разделе Заказы с вашей доставкой → Все заказы отображается информация по заказам заказам с вашей доставкой на Мегамаркете — как новым, так и уже выданным.

На этой странице вы можете найти подробную информацию по заказам и выгрузить её в Excel-файле.

Поиск заказов

Используйте поля и фильтры вверху страницы, чтобы найти нужные заказы.

• Поле с выбором периода по дате создания. В этом фильтре вы устанавливаете дату или период, за который хотите просмотреть заказы. Дата создания заказа — день, когда заказ был оформлен покупателем на Мегамаркете.
• Состояние. Вы можете установить статус заказа, который вас интересует. Например, «Ожидает подтверждения», «Ожидает выдачи», «Отменён покупателем» и т.д.
• Поиск по номеру заказа Мегамаркета. В это поле вводится номер, который присваивается вашему отправлению в системе Мегамаркета.
• Поиск по номеру заказа продавца. В это поле вводится номер вашей системы, в которой вы работаете с заказами.
• Поиск по номеру заказа клиента. В это поле вводится номер, который присваивается всему заказу покупателя. В заказе покупателя могут быть товары нескольких продавцов. Этот номер может потребоваться, если вам будут поступать обращения от покупателей.
• Кнопка «Скачать». При нажатии список заказов выгружается в формате Excel. При необходимости его можно скачать.

Скачивание истории заказов

Если вам нужно получить информацию по всем заказам за определённый период, вы можете выгрузить историю заказов в формате Excel-таблицы. Для этого выберите период, за который хотите выгрузить заказы, и нажмите кнопку «Скачать».

После этого сформируется и скачается файл со всеми заказами за выбранный период.

Информация о заказах

По каждому заказу вы можете увидеть следующую информацию:

• Номер заказа продавца — номер в вашей системе, в которой вы работаете с заказами.
• Товар — название товара из карточки на Мегамаркете. Возле названия указан код товара продавца.
• Кол-во — количество позиций товара в заказе.
• Цена — стоимость товара, которую вы указали в файле для продажи данного товара на Мегамаркете.
• Цена со скидкой — цена, по которой покупатель приобретает товар с учётом применённых им бонусов, промокодов, действия акций и скидок.
• Состояние – текущий статус заказа.
• Номер заказа Мегамаркета — номер отправления, который присваивается заказу в системе маркетплейса.

В правом нижнем углу страницы можно выбрать, сколько заказов на странице вам необходимо отображать.

Подробная информация о заказе

В правой части информационного поля заказа находится кнопка . Нажмите на неё, чтобы увидеть подробные данные о заказе:

• Адрес доставки — данные, которые должны быть указаны в логистических и бухгалтерских документах.
• Интервал выдачи заказов. В этом поле указан интервал выдачи заказа клиенту согласно плану-графику.
• Покупатель — ФИО покупателя.
• Номер доставки — это номер, который использует система Мегамаркета для всего заказа покупателя. Он может потребоваться, если вам будут поступать обращения от покупателей.
• Заказ оформлен — дата и время оформления заказа на Мегамаркете.
• Сумма заказа — цена с учётом всех скидок, которую должен заплатить или уже заплатил за товар покупатель.
• Статус оплаты — информация об оплате заказа.
• Телефон — контактный телефон покупателя.