Раздел «Заказы DBS»

В разделе DBS → Заказы DBS находятся все ваши заказы — как новые, так и уже выданные. Рассказываем, как найти подробную информацию, а также выгрузить её в файле.

Что можно увидеть в разделе

  • номер заказа продавца — идентификатор, под которым числится этот заказ в вашей системе. Поиск ведётся за последние 30 дней;
  • склад — если в вашем личном кабинете привязано несколько складов, можно посмотреть, с какого склада был оформлен заказ;
  • позиции заказа — товары, находящиеся в заказе. Название подтягивается из карточки на Мегамаркете.
    Под каждым товаром указан его код товара продавца;
  • количество — сколько товаров в заказе;
  • цена — стоимость, по которой товар выставлен для продажи;
  • цена со скидкой — за столько покупатель приобрёл товар с учётом применённых им скидок, акций и бонусов;
  • номер заказа Мегамаркета — он присваивается вашему отправлению в нашей системе;

  • статус — на каком этапе находится товар.



    		Расшифровка
    Ожидает подтвержденияПерейдите в раздел Подтверждение заказов, чтобы продолжить работу с ним
    Продавец не подтвердил заказВы не успели подтвердить заказ вовремя. Это чревато штрафом и понижением рейтинга
    Отменён покупателемПокупатель передумал приобретать товар и отменил заказ
    Ожидает выдачи покупателюВ разделе Выдача заказов отметьте, когда передадите покупателю товар
    Продавец не подтвердил выдачу заказа вовремяВ разделе Выдача заказов у каждого отправления есть таймер, до истечения которого необходимо отметить, выдали вы заказ или нет. У вас не получилось это сделать в указанное время, поэтому заказ отменился. За это предусмотрена комиссия и снижение рейтинга
    Выдан покупателюПокупатель получил свой заказ

К каждому заказу добавляется лот «Доставка». Его цена рассчитывается исходя из ваших настроек в разделе Склады и передача заказов.

Чтобы узнать о заказе подробнее, нажмите на иконку информации.

ID склада Мегамаркета — номер, под которым ваш склад числится в нашей системе.

ID склада — идентификатор склада из вашей системы работы. Указан во вкладке DBS → Склады и передача заказов.

Поиск и фильтры

С помощью них можно увидеть нужные данные.

  • дата создания — день, когда заказ был оформлен покупателем. Можно отметить как определённую дату, так и период;
  • склад — если в вашем личном кабинете привязано несколько складов, можно посмотреть, какие заказы с какого были оформлены;
  • статус — найти заказы, находящиеся на определённом этапе;
  • номер заказа Мегамаркета — он присваивается вашему отправлению в системе Мегамаркета;
  • номер заказа продавца — идентификатор, под которым числится этот заказ в вашей системе. Поиск ведётся за последние 30 дней;
  • номер доставки — он присваивается всему заказу покупателя.

Скачать историю заказов

Можно получить информацию в формате Excel по всем заказам за определённый период.