Требования и рекомендации для фотографий
Технические требования
Параметр | Требования |
Формат файла | JPG, JPEG, WEBP или PNG |
Разрешение | От 500×500px до 5000×5000px Для фото одежды, обуви и аксессуаров рекомендуем использовать разрешение 900×1200px |
Соотношение сторон (ширина × высота) | Для фото одежды, обуви и аксессуаров рекомендуем использовать соотношение 3:4 Для остальных фото подойдёт соотношение 1:1 |
Вес | 10 Мб |
Количество фото в карточке | От 1 до 15. Товар должен быть показан с разных ракурсов |
Общие требования к фото
1. На основном фото товар должен быть показан без упаковки. Есть исключения.
2. Взрослую одежду, обувь и аксессуары, а также детскую одежду до трёх лет можно фотографировать на модели или в раскладке. Одежду для новорожденных и детское нижнее бельё нужно фотографировать только в раскладке.
3. Если вы продаёте товар в наборе, на одном из дополнительных фото должен быть показан весь комплект.
4. Товар должен находиться по центру и занимать не менее 80% кадра.
5. Если вы продаёте одежду, обувь и аксессуары, не используйте селфи-фото и позы модели, которые скрывают продаваемый товар и его элементы.
6. Акцент на основном фото должен быть на товар, а не на образ в целом. На дополнительных фото можно показывать товар в интерьере, если вы показываете одежду и обувь, можно показать образ целиком.
7. Изделие на фото должно быть чистое и без дефектов.
Что нельзя использовать на фото
На фото не должно быть:
1. Водяных знаков, рамок, клип-артов. Исключение — инфографика.
2. Некоторых надписей:
- цен,
- скидок,
- контактных данных,
- ссылок на соцсети и сайты,
- любых призывов к действию, например, «позвоните менеджеру», «сделайте покупку» т. д.,
- нежелательной символики или символики, которую можно трактовать двояко.
3. Пропаганды ЛГБТ и педофилии, а также контента, который разжигает ненависть.
Нельзя использовать фотографии детей в нижнем белье, купальниках, в том числе и в гимнастических купальниках.
Допускаются фотографии в рашгардах и буркини.
4. Скриншотов с отзывами с других площадок.
5. Контента, который защищён авторскими правами. Мы можем потребовать подтвердить право на использование изображения.
Также в качестве основного фото нельзя использовать эскизы.
Фон
- Цвет фона может быть любой, но рекомендуем выбирать светлые оттенки.
- Товар не должен сливаться с фоном.
- Не пройдут модерацию фото, которые сделаны в домашней обстановке или на фоне мебели.
Инфографика
Инфографика — эффективный способ рассказать о преимуществах, пользе и ключевых свойствах товаров. Рекомендации по созданию инфографики:
- Покажите только то, что действительно важно.
- Говорите о реальном — выдуманные преимущества вызовут негативный опыт у покупателя.
- Не перегружайте картинку текстом и рисунками. Будьте лаконичными. Если преимуществ слишком много, сделайте несколько инфографик.
- Используйте 2–4 цвета, которые сочетаются.
- Текст не должен перекрывать товар.
- Проверяйте грамотность текста.
- К созданию изображений подключайте профессионалов.
Требования к фото товаров 18+
Одежда и аксессуары
- Можно показать на модели или в раскладке.
- Интимные части тела должны быть размыты или скрыты любым другим способом. Также эти требования распространяются на фотографии товаров, людей и изображения на упаковке.
Предметы
- На фото должен быть показан только сам товар. Изделие в процессе использования нельзя показывать как на основном, так и дополнительном фото.
- Нельзя использовать изображение людей и частей их тела даже на дополнительных фотографиях.
Исключения
Комплекты постельного белья, шторы, жалюзи, карнизы на основном фото можно показывать в интерьере, так как фотографии упаковок и товаров в раскладке для таких товаров малоинформативны.
Продукты питания, а также корма для животных и наполнители для туалетов нужно показывать в упаковке. Если в упаковке представлено несколько единиц товара, на фотографии их количество должно совпадать с фактическим.
Заглушка для изображения автозапчастей
Если вы продаёте автозапчасти, предоставить фото бывает трудно. Для таких товаров мы разрешаем использовать заглушку. Это стандартная картинка, которую видит пользователь в карточке товара. Скачать заглушку для автозапчастей можете по ссылке.