Важно правильно оформить карточку товара, иначе она не пройдёт модерацию, а покупатели не найдут ваш товар среди других. Ниже рассказываем, как заполнить основные элементы карточки.

Основная информация

Код товара продавца (offer_id)

Это код, под которым товар числится в вашей системе. Он должен быть уникальным у каждого загружаемого товара.

Требования к нему:

• написан без пробелов и знаков # % ~ \ / ;
• длина — до 50 символов.

Штрихкод

Подробнее о работе со штрихкодом мы рассказывали в другой статье.

Он полезен продавцам, зарегистрированным до 21.04.2025: при добавлении товара система может подсказать, что позиция с таким штрихкодом уже существует — была ранее добавлена вами или другим продавцом. Если такое произошло, товар получит статус Дубль.

А что делать с дублем? Нужно склеить товар и карточку в «Сводке по ассортименту», в блоке Подтверждение соответствия.

Если у товара нет штрихкода

В большинстве категорий товаров можно не заполнять штрихкод. Исключение: «Аптека», «Товары для животных» и «Супермаркет». Если вы хотите добавить товар такой категории, а у вас нет штрихкода, запросите его в Службе поддержки.

О товаре

Название

По наименованию покупатели ищут товар чаще всего.

Правила названия:

• длина — до 90 символов (с пробелами);
• содержит тип товара, например, «смартфон» или «кунжутное масло»;
• не допускаются кавычки, скобки, знаки | \ / ' * ″ ×

Остальные требования и рекомендации описаны здесь.

Артикул товара

Это уникальный код производителя. По связке «Артикул + Бренд» мы проверяем наличие дублей на Мегамаркете.

Описание

Описание товара помогает покупателю лучше разобраться в продукте, выделить его достоинства и понять, почему именно этот товар стоит приобрести.

Требования к описанию:

• длина — до 2 500 символов;
• отражает действительную информацию о товаре, без преувеличений и сравнения с конкурентами;
• без нецензурной и ненормативной лексики;
• не содержит внешних ссылок;
• нет призывов к покупке, упоминания о цене, информации об акциях и распродажах, действующих в вашем магазине.

Медиа

Фото

Главное правило: загружайте качественные изображения и с разными ракурсами. Это поможет покупателю по достоинству оценить ваш товар. Ознакомьтесь с нашими рекомендациями к фото.

Видео

Можно загрузить в магазинах, зарегистрированных до 21.04.2025. Для этого обратитесь в Службу поддержки.

С помощью ролика можно наглядно показать преимущества товара и выделиться среди конкурентов.

Характеристики вертикальных роликов:

• разрешение — 1080х1920;
• размер — до 200 Мб.
• формат — .mp4 ;

У горизонтальных видео ограничение только в размере — до 200 Мб.

Требования к видео:

Можно загружать видео информационного характера.

Отличайте информационные ролики от рекламных

Информационные объективно показывают товар и основные характеристики. Они лишены эмоциональных оценок, призывов купить, сравнительных элементов и акцента на исключительности продукта.

Рекламные включают призывы приобрести товар, привлекают особое внимание к нему через яркие образы, слоганы, подчеркивание уникальности и преимуществ над аналогичными товарами. Такие видео не подойдут.

Покажите товар — реально и в деле

Видео должно демонстрировать именно этот товар: как он выглядит, как работает и как им пользуются. Всё показанное должно соответствовать возможностям товара. Реклама бренда без фокуса на продукте не подойдёт.

Нет запрещённого контента

Никакого насилия, эротики, дискриминации, курения, алкоголя — всего, что нарушает законодательство РФ.

Дети в кадре — только с согласия родителей

У вас должно быть письменное согласие родителей на съёмку и коммерческое использование.

Не вводите детей в заблуждение

Видео не должно порочить родителей, не подталкивает к опасным поступкам.

Если товар с возрастной категорией, отметьте это

В таких видео нужна пометка, например 18+.

Без логотипов и рекламы других брендов

Не нужны логотипы магазинов, платформ, агентств, сторонних брендов или рекламных вставки с ними.

Используйте своё видео

Не должно быть кадров из фильмов, сериалов, чужих роликов без разрешения правообладателя.

Музыка — только с разрешением

Используйте только музыку, на которую у вас есть права для коммерческого использования. Можно владеть ею или иметь официальное разрешение от автора. При необходимости мы можем запросить у вас разрешительные документы.

Нет скидок и призывов на другие площадки

В видео нельзя упоминать акции, скидки или просить купить товар где-то ещё.

Без громких заявлений

Не используйте слова «лучший», «номер один», «самый качественный» и подобные. А если хотите — предоставьте результаты независимых тестов.

Нет персональных данных

В кадре нет Ф.И.О., телефонов, адресов и других персональных данных. А если фигурируют люди, то от каждого из них должно быть получено согласие на съёмку.

Характеристики

Подробнее раскрывают свойства товара, тем самым помогая склонить покупателя в пользу вашего магазина.

Некоторые характеристики обязательны к заполнению. Без них карточка не сможет пройти модерацию. Они отмечаются звёздочкой * или красным цветом.

Габариты упаковки

Они влияют на способы получения товаров: через пункты выдачи, курьерскую доставку и т.д. Если не знаете точные размеры и вес товара в упаковке, укажите примерные, ориентируясь на габариты самого товара в разобранном виде.

Требования:

• вес товара укажите в килограммах. Например, если товар в упаковке весит 750 гр, напишите 0,75;
• ширина и глубина упаковки отметьте в сантиметрах. К примеру, если большая сторона товара составляет 145 мм, то нужно написать 14,5.