Настройка склада и доставки для схемы «Доставка от продавца (DBS)»

Настройка склада

1. Перейдите в раздел Логистика → Склад и доставка. Кликните по карточке склада.

2. Заполните информацию о складе:

Название — введите любое название склада. Оно вам понадобится, когда вы будете добавлять товары и указывать, с какого склада их необходимо отправить;
ID склада — уникальный идентификатор склада. Он нужен при работе с товарами и остатками. Может состоять из цифр (1234567) и букв (Склад на Шоссейной или Varshavka45);
Адрес — адрес склада продавца. Из него вы отправляете заказы;
Номер телефона — номер, по которому можно связаться с представителем продавца. Вы можете добавить до трёх телефонных номеров;
Добавочный номер (если есть) — укажите его, если используйте многоканальную телефонию. Вы можете указать до трёх добавочных номеров;
Email — электронный адрес, по которому можно связаться с представителем продавца. Вы можете указать до трёх адресов.

3. Укажите время, до которого вы готовы принимать заказы. Если заказ придёт позже указанного времени, к сроку отгрузки будет добавлен дополнительный день.

4. Заполните:

График работы склада — дни и часы работы вашего склада, а также выходные дни;
График подтверждения заказа — время для каждого дня недели, когда вы будете подтверждать заказы, а также выходные дни.

Если графики работы склада и подтверждения заказов совпадают, заполните только график работы склада. Переключатель Использовать график работы склада менять не нужно.

Если нужно обозначить день выходным, то просто оставьте график работы пустым. При отправке на модерацию график перейдет в режим просмотра и будет видно, что день сохранился как выходной.

Если графики работы склада и подтверждения заказов разные, деактивируйте переключатель Использовать график работы склада. И заполните график подтверждения заказов.

Для перехода в режим редактирования нужно нажать на карандаш рядом с графиком.

5. Можно настроить уникальные рабочие и выходные дни.

График работы во время государственных праздников подстраивается под график настройки склада или график подтверждения заказа. Например, 1 января выпадает на субботу. Если в графике работы склада суббота — рабочий день, то 1 января тоже будет считаться рабочим. Если вы не готовы получать и отгружать заказы в праздничные дни или любые другие, сделайте их выходными или сокращёнными. Для этого нажмите Уникальные дни:

Как настроить один день

1. Нажмите кнопку Уникальные дни.

2. В графе Тип выберете Выходной день или Рабочий день. Если вы настраиваете рабочий день, укажите время работы.

3. В графе Выберете интервал укажите дату кликнув по ней дважды.

4. Нажмите Применить настройку.

5. Нажмите Сохранить.

Как настроить сразу несколько дней

Нажмите кнопку Уникальные дни.
В графе Тип выберете Выходной день или Рабочий день. Если вы настраиваете рабочий день, укажите время работы.
В графе Выберете интервал укажите интервал из нескольких дней кликнув на первый и последний день интервала.
Нажмите Применить настройку.
Нажмите Сохранить.

Как настроить работу в государственные праздники

В списке государственных праздников указаны только сами праздничные дни. Дополнительные выходные, которые даёт государство перед праздниками или после них, не учитываются. Например, в 2024 году 10 мая будет выходным, но этот день не является государственным праздником, поэтому этой даты не будет в списке. Настроить выходные дни вы можете по инструкции Как настроить один день или Как настроить сразу несколько дней.

Чтобы настроить работу в государственные праздники:

1. Поставьте галочку рядом с теми праздничными днями, в которые вы будете работать. Если в стране уже утверждён список государственных праздников, вы можете настроить график работы на будущий год.

2. Укажите время работы.

3. Нажмите Сохранить.

5. На этом этапе вы можете отправить настройки на модерацию, а условия доставки указать позже.

Настройка условий доставки

После того как настройки склада пройдут модерацию, вы можете приступить к настройкам условий доставки.

Перейдите в раздел Логистика → Склад и доставка. Кликните по карточке склада.

В конце страницы «Настройки склада» нажмите Настроить условия доставки.

Теперь можете приступать к настройкам.

1. Нажмите Настроить условия.

2. Найдите населённые пункты, куда вы будете доставлять ваши заказы, и поставьте рядом с ними галочки. Если вам нужно настроить доставку для всех населённых пунктов в области, поставьте галочку рядом с областью, а каждый населённый пункт отметится автоматически.

Если выбор региона или иной населённого пункта недоступен, значит, вы уже настроили условия доставки для данного региона или населённого пункта.

Чтобы изменить условия доставки для него, найдите этот населённый пункт в списке уже настроенных и отредактируйте.

3. Настройте условия доставки.

Указанные условия доставки распространяются на все выбранные населённые пункты. Если вы хотите настроить индивидуальные условия, добавьте каждый пункт по отдельности.

Весовой диапазон заказа.

Правила

Весовые диапазоны внутри одного населённого пункта не могут пересекаться или повторяться.
Нельзя пропускать весовые диапазоны. Например, для одной локации вы указали диапазоны 0–10 кг, 15–20 кг и 50–100 кг. Вы пропустили диапазоны 10–15 кг и 20–50 кг. В этом случае добавьте новые условия с недостающими весовыми параметрами или измените уже созданные.

Бывает физический и объёмный вес.

Физический прописывается для товаров разного веса.

Объёмный вес пригодится в случаях, когда вы доставляете лёгкие, но габаритные товары. Например, синтепон весит мало, однако занимает существенный объём.

Он рассчитывается по формуле:

длина (см) × ширина (см) × высота (см)
-------------------------------------- = объёмный вес
              5000

Есть возможность указать разные настройки типов веса к разным регионам

Внутри одного условия может применяться только один тип веса: либо объёмный, либо физический.

Также при настройке весового диапазона есть параметр Без учёта веса. Его нужно использовать, если:

1. Вам неважен вес отправляемого товара.

2. Вы хотите создать условия для всех заказов, которые больше указанного диапазона.

Например, ваш самый большой весовой диапазон — 50-100 кг. Вы хотите настроить условие для всех товаров, которые больше 100 кг. Для этого создайте условия и в строке с диапазоном отметьте Без учёта веса.

Стоимость доставки. Эту сумму должен заплатить покупатель за доставку его заказа. Также вы можете указать минимальную сумму заказа и условия для бесплатной доставки.

Если вы хотите настроить бесплатную доставку, в поле «Стоимость доставки» укажите значение «0».

Срок доставки. Можно указать доставку в день заказа, точное количество дней, когда приедет товар, или диапазон времени.

Если вы указываете временной промежуток доставки, например 1–3 дня, это значит, что вы доставите товар в течение следующих трёх дней с момента заказа. Указанное время приёма заказов учитывается.

Укажите время доставки заказов покупателям. Можно указать до 5 временных промежутков. Покупатель сможет выбрать самый удобный для себя.
Выберите способ оплаты: картой на сайте, картой курьеру, наличными курьеру. Можно выбрать один или несколько способов. Возможность настроить способ оплаты пока есть только у ограниченного числа продавцов.

Если хотите добавить новое условие, нажмите Добавить условие.

Для одного региона нельзя указать несколько условий с одинаковым весом заказа.

4. Нажмите Сохранить и активировать.

Добавленные вами регионы и условия доставки будут отображаться в таблице. Если вы настроили несколько условий, нажмите на стрелку и откройте полный список параметров.

Количество настроенных условия доставки отражается в строке региона.

Как редактировать условия доставки

Нажмите на карандаш

А затем на стрелку.

Если вы редактируете настройки веса, то весовой диапазон по текущему типу веса будет сброшен, чтобы вы смогли заполнить его заново

Измените параметры и сохраните.

Как удалить условие доставки

Перейдите в режим редактирования условий доставки. Нажмите на значок корзины . Этот способ доступен, если у региона указано несколько условий доставки. Если условие одно, удалить можно только весь регион.

Массовое удаление и редактирование регионов доставки

Для удобства поиска настройте фильтры Федеральный округ и Область.

Фильтр Область появится после выбора федерального округа.

После настройки фильтров вы увидите список городов, который включает в себя выбранные округ или область.

Поставьте галочки рядом с регионами, которые хотите удалить или отредактировать, и нажмите на иконку корзины или Редактировать.

Если вы выбираете для редактирования несколько регионов с разными условиями, то новые настройки применятся сразу ко всем выбранным населённым пунктам, а старые данные удалятся.

Как удалить все условия доставки за пару кликов

Если вам нужно удалить все условия доставки, вы можете сделать это за пару кликов.

Товары не будут видны покупателям и вы не сможете обрабатывать заказы, пока не настроите доставку хотя бы для одного населённого пункта.

1. Рядом с Выбрано нажмите на стрелочку и выберите Все населённые пункты. Система отметить все настроенные условия доставки на всех существующих страницах.

2. Нажмите на иконку корзины

3. Подтвердите удаление.

Готово, вы удалили все населённые пункты и условия доставки для них.

Как настроить столбцы в таблице

Для настойки столбцов нажмите на в таблице справа.

Дополнительно можно выбрать столбцы:

время доставки;
минимальная сумма заказа;
бесплатная доставка;
способ оплаты.

В случае, если условия доставки еще не были настроены дополнительные столбцы добавить не получится.

Чтобы отменить отображение дополнительных столбцов нажмите на кнопку Сбросить все.

Настроенная таблица будет отображаться только там, где она была настроена.

То есть, открыв страницу раздела в другом браузере или устройстве, таблица в нем отобразится со столбцами по умолчанию.

1. Перейдите в раздел Логистика → Склад и доставка. И нажмите Редактировать.

2. Заполните информацию о складе:

Название — введите любое название склада. Оно вам понадобится, когда вы будете добавлять товары и указывать, с какого склада их необходимо отправить;
Адрес — адрес склада продавца. Из него вы отправляете заказы;
Телефон — номер, по которому можно связаться с представителем продавца;
Email — электронный адрес, по которому можно связаться с представителем продавца. Вы можете указать до трёх адресов.

3. Настройте Зоны доставки. Для этого укажите данные в колонках:

Регион. Выберите регион, в котором вы сможете доставлять заказы покупателям;
Минимальный срок доставки в днях. Минимальное количество дней, за которое заказ может быть доставлен покупателю;
Максимальный срок доставки – максимальное количество дней, за которое заказ может быть доставлен покупателю;
Общий срок доставки. Этот столбец объединяет данные предыдущих двух столбцов, показывая минимальный и максимальный сроки доставки заказов;
Стоимость доставки. Сколько должен будет заплатить покупатель за доставку его заказа. В интерфейсе есть возможность установить единую стоимость доставки товаров;
Включить доставку. Пока вы не перевели переключатель вправо, товары не будут отображаться на Мегамаркете в указанном регионе.

Для настройки дополнительных параметров доставки, например:

установка суммы заказы, от которой доставка становится бесплатной;
установка стоимости доставки в зависимости от весовой категории товара в заказе (например, для заказов весом до 10 кг стоимость доставки – 500р., для заказов весом от 10 кг и более стоимость доставки – 1000р.)

напишите в Службу поддержки.

Если для установки дополнительных параметров вы обращаетесь за помощью к нашим специалистам, то все последующие изменения в настройках этого раздела также нужно делать через Службу поддержки.

В дальнейшем вы можете искать необходимые из списка регионы с помощью фильтров.

Фильтр «Включена» показывает регионы, в которых вы включили доставку заказов.

Фильтр «Выключена» показывает регионы, в которые вы пока не доставляете заказы.

4. Настройте остальные параметры:

Часы доставки – интервал, в который вы будете доставлять заказы покупателям;
Время, до которого вы будете принимать заказы на текущий день. Заказы, поступившие позже указанного времени, будут учитываться на следующий день;
Способы оплаты – варианты, как покупатель сможет оплатить свой заказ. Можно выбрать несколько вариантов одновременно.

5. Заполните График работы склада и График подтверждения заказов, а также уникальные рабочие и выходные дни в течение года.

6. Сохраните данные и отправьте их на модерацию.