Чтобы ваш товар продавался на Мегамаркете, нужно создать к нему карточку. Если товаров много, можно использовать Excel-шаблон. В статье расскажем об этом подробнее.

Функция доступна продавцам со схемой FBO, зарегистрированным после 21 апреля. Если в вашем магазине её нет, воспользуйтесь разделом Создание карточек товаров.

Как создать карточку

Перейдите к созданию карточки одним из двух способов в разделе Ассортимент:

из вкладки Добавление товаров;

из вкладки Управление товарами.

Шаг 1. Выберите категорию товара

За раз можно скачать только один шаблон по одной категории.

Её можно найти как в списке, так и в поиске.

Если категорий много, для удобства можно поискать только по конкретным категориям.

Ошибки при выборе категории

Ошибка формирования шаблона	Произошёл сбой. Повторите попытку ещё раз
Категория неактивна	Эта категория больше не доступна для создания карточек. Укажите другую
Категория не последнего уровня	Раскройте подкатегорию до конца. Если вы это сделали, а ошибка осталась, обратитесь в Службу поддержки

Если выбрали не ту категорию, нажмите на крестик около неё и повторите поиск.

После выбора кнопка Скачать шаблон станет активной.

Шаг 2. Скачайте и заполните шаблон

Загрузите его на своё устройство.

Если хотите добавить товары разных категорий, повторите шаг 1 для каждой из них.

Заполните шаблон.

Требования к файлу и его заполнению:

мы принимаем формат .xlsx;
размер до 10 Мб;
в файле должно быть до 3 000 товаров;
обращайте внимание на тип данных в столбцах. В некоторых из них нужно писать только целые или дробные числа, а в других — выбрать значение из списка.
структуру шаблона запрещено изменять: менять столбцы местами, удалять листы и т.д.

Инструкция по заполнению находится в самом шаблоне.

Шаг 3. Загрузите готовый шаблон

Одновременно можно загрузить до 5 файлов разных категорий.

Загрузить архив не получится: прикрепите каждый документ по отдельности.

Готово. Результат появится в истории загрузки со статусом Загружается.

Как только файл обработается, товары будут отправлены на модерацию. За её ходом можно следить в разделе Управление товарами.

История загрузки файлов

Здесь можно увидеть информацию по ранее загруженным файлам:

дату и время загрузки;
название файла;
сколько позиций загружено успешно;
сколько товаров с ошибками (если такие есть);

статус обработки файла.

Какие бывают статусы


Загружен	шаблон успешно обработан системой, а товары отправлены на модерацию. Результат проверки отображается в разделе Управление товарами
Не загружен	произошёл сбой при обработке файла. Причина указана под статусом. Исправьте ошибки в вашем файле и загрузите его заново Наиболее частые причины описали здесь
Есть ошибки	имеются недочёты. Чтобы посмотреть товары, по которым есть ошибки, скачайте файл с ними. Как это сделать, читайте ниже
Архив	в файле устаревшие данные о товарах. Такое случается, если подряд загружено несколько файлов с одинаковыми товарами, но разными характеристиками. Актуальная версия карточки будет в новом загруженном вами файле

Как скачать файл с ошибками

При наличии ошибок в файле вы увидите статус Есть ошибки. Для исправления:

1. Найдите файл с соответствующим статусом.

2. Нажмите справа на значок меню.

3. Выберите Скачать файл с ошибками.

4. Изучите их и исправьте в нём же.

Их можно увидеть на двух вкладках: «Шаблон» и «Ошибки».

Вкладка «Шаблон»	Вкладка «Ошибки»
Наведите курсор на красную ячейку, чтобы увидеть, что не так	Кликните на строчку, подсвеченную синим — вас перенаправит на вкладку «Шаблон» в ту ячейку, в которой недочёт

5. Загрузите его обратно вместо Excel-шаблона.

Ошибки при обработке файла

Если файл заполнен некорректно, у него будет статус Не загружен. Необходимо исправить ошибки и загрузить его заново.

Они могут быть следующие:

Ошибка	Решение
Файл больше 10 Мб	Разбейте файл на несколько и загрузите по отдельности
Нужен формат .xlsx	Измените формат файла на .xlsx
Изменена структура файла	Нарушены страницы внутри файла или вы загрузили устаревший шаблон. Скачайте и заполните новый, не меняя его структуру
Не удалось обработать файл	Произошёл сбой. Загрузите шаблон заново
Повреждён файл	Отсутствует доступ к файлу. Заполните и загрузите новый шаблон
Пустой файл	В файле нет данных о карточках. Проверьте, заполнена ли информация о товарах
В файле больше 3 000 товаров	Разбейте его на несколько файлов
Дубли кода товара продавца	Убедитесь, что код товара продавца (offer_id) не повторяется
Категория не найдена	Выбранная категория удалена и не доступна для создания в ней карточек. Выберите другую
Обновлена категория	Карточки из файла перенесены в новую категорию. Обновлённые данные можно найти в разделе Управление товарами
Обновлена категория или данные товаров	В карточку товара были внесены изменения
Обновили категорию товаров из файла	У товаров из файла сменилась категория. Нужно скачать список товаров уже с новой категорией, обновить сведения и снова загрузить файл

Как отредактировать карточку товара

Перейдите в раздел Ассортимент → Управление товарами.

1. Отметьте галочкой все товары или только те, по которым хотите изменить данные.

2. Появится кнопка Сформировать файл. Кликните на неё.

Пока архив формируется, можно продолжать работать в разделе.

По готовности его можно будет скачать в течение 2-х дней. Если вы отметили товары из разных категорий, то получите архив с несколькими файлами — по одному на категорию.

Внесите изменения в файл и добавьте его в личный кабинет.

Код товара продавца менять нельзя, иначе создастся новая карточка.

Перейдите к загрузке одним из двух способов:

через вкладку Добавление товаров;

через вкладку Управление товарами.

4. Прикрепите файл в формате .xlsx и нажмите Загрузить.

Готово. Файлы появятся в истории загрузки со статусом Загружается.

Как только файл обработается, товары будут отправлены на модерацию.

Изменение цены или остатков товара

Если вам нужно отредактировать остатки или стоимость товара, это можно сделать через Excel-шаблон. В статье рассказываем подробнее.

Создание и обновление карточки товара через Excel-файл