Вывоз товара со склада


Вы можете забрать свои товары не только со склада хранения, но и оформить заявку, чтобы их отправили на транзитный склад, откуда вам будет удобнее забрать товары.


Услуги транзитного склада платные. Ознакомиться с тарифами можно на сайте Мегамаркета.

Забрать товар со склада может потребоваться, если:

  • в поставке были товары с браком,
  • в поставке зафиксированы излишки. Возникает, когда товары не были зафиксированы в заявке на поставку,
  • у товаров истекает срок годности,
  • покупатель вернул товар, и его нельзя продать снова,
  • продавец хочет забрать невостребованный товар.

Шаг 1. Создайте заявку

Чтобы забрать свои товары со склада хранения или транзитного склада, нужно отправить заявку на вывоз товара. Создать заявку и отследить её статус можно в разделе FBO → Вывоз со склада. 

1. Нажмите Создать заявку. 


2. Если ваш товар хранится на одном складе, а забрать хотите в другом, укажите не только склад хранения, но и транзитный склад.  


3. Выберите ближайшую свободную дату, когда можно забрать товар. Так как для комплектации товара нужно время, ближайшая доступная дата для вывоза может быть не раньше, чем через 3 дня от текущей даты.



Заявку на вывоз товара можно отменить или изменить не позже чем за 5 дней до поставки. Время, которое у вас есть на отмену, можно увидеть в карточке с заявкой сверху.




4. Укажите товары, которые планируете вывезти со склада. Добавить товары можно двумя способами:

  • поштучно, 
  • массово с помощью Excel-шаблона.

Добавьте товары поштучно

1. Нажмите Добавить из списка.


2. Поставьте галочки рядом с товарами, которые планируете вывезти со склада. Нажмите Добавить.



3. Укажите количество принятых или непринятых товаров, которое вы хотите забрать со склада.


Непринятые и бракованные товары можно вывезти только в полном объёме. То есть, если у вас 10 непринятых товаров, забрать со склада вы можете только все 10. Если товар принят, вы можете забрать любое количество.


Добавьте товары с помощью Excel-шаблона

1. Скачайте Excel-шаблон и заполните его.



1. Не меняйте структуру шаблона. Нельзя: 

  • добавлять, удалять и скрывать колонки и листы, 
  • менять размеры ячеек, 
  • загружать шаблоны других площадок,
  • использовать фильтры, формулы, табуляцию, перенос строки, ссылки на другие ячейки или файлы.

Если изменить структуру шаблона, система не распознаёт файл и отобразит ошибку.

2. Одна строка должна соответствовать одному товару.


Заполните поля в Excel-документе.


Поле

Значение

Артикул товара продавца

Код товара в системе продавца

Наименование товара

Название товара, которое использовали при добавлении товара в ассортимент

Вид брака

Если товар бракован, это поле будет заполнено. Если нет, оно должно остаться пустым

Принято на складе (шт.)

Остаток товара, который сейчас есть на складе. Это поле заполняем мы

Вывезти принятых (шт.)

Количество принятого товара, которое вы хотите забрать со склада

Не принято на складе (шт.)

Остаток бракованного или неопознанного товара на складе. Это поле заполнено нами

Вывезти непринятых (шт.)

Количество непринятого товара, которое вы хотите вывезти со склада


2. Загрузите Excel-файл.


Готово. В правом верхнем углу нажмите Отправить.


Статусы заявок

Статус

Описание

В обработке 

Заявка проверяется. Обработка может занять несколько минут

Создана 

Заявка прошла проверку и создана. Её можно отменить или отредактировать не позднее чем за 3 дня до вывоза товара со склада

Обновляется

Вы внесли изменения в заявку, и она проверяется. Обработка может занять несколько минут

Ошибка создания 

Заявка не создалась, так как не прошла проверку. Обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки

Отменяется

Заявка в процессе отмены

Ошибка отмены 

Заявка не отменилась, так как на данном этапе это сделать невозможно  

Отменена пользователем 

Вы отменили заявку. Товар не будет скомплектован на складе для отгрузки

Поставка в пути на транзитный склад 

Товар отправлен со склада хранения и направляется на транзитный склад

Отгружено со склада хранения 

Товар отгружен со склада хранения

Прибыло на транзитный склад  

Товар прибыл на транзитный склад или скомплектован и готов к вывозу со склада. Вы можете подать заявку на вывоз товара со склада и забрать его. 

Товары вывезены со склада

Вы забрали товар со склада

Товары вывезены со склада с расхождениями

Скомплектована только часть товаров, указанная в заявке


Шаг 2. Закажите пропуск для водителя

Заказать пропуск на вывоз товара со склада хранения или транзитного склада можно, только когда ваша заявка получит статус Прибыло на транзитный склад. 

Чтобы заказать пропуск:

1. Перейдите в раздел FBO → Вывоз со склада

2. Нажмите Добавить пропуск.


Укажите ФИО водителя, марку автомобиля и его госномер. Нажмите Добавить пропуск.

Шаг 3. Подготовьте документы для водителя

Чтобы водитель получил товары, с собой у него должны быть следующие документы:

  • удостоверение личности,
  • пропуск, который вы заказали на шаге 2,
  • оригинал доверенности на получение представителем товарно-материальных ценностей от имени продавца. 


Подробнее о процессе вывоза товаров читайте в статье Документооборот, акты, регламенты, тарифы.