При схеме «Доставка от продавца (DBS)» вы самостоятельно управляете заказами: храните товары на своём складе, обрабатываете, собираете и доставляете их.

Как указать данные склада

1. Перейдите в раздел DBS → Склады и передача заказов. Кликните по карточке склада.

Если вы хотите добавить дополнительный склад, нажмите на кнопку.

2. Заполните информацию о складе:

• Название — введите любое название склада. Оно вам понадобится, когда вы будете добавлять товары и указывать, с какого склада их необходимо отправить; 
• ID склада — уникальный идентификатор склада. Он нужен при работе с товарами и остатками. Может состоять из цифр (1234567) и букв (Склад на Шоссейной или Varshavka45); 
• Адрес — адрес склада продавца. Из него вы отправляете заказы;
• Номер телефона — номер, по которому можно связаться с представителем продавца. Вы можете добавить до трёх телефонных номеров;
• Добавочный номер (если есть)  — укажите его, если используйте многоканальную телефонию. Вы можете указать до трёх добавочных номеров;
• Email —  электронный адрес, по которому можно связаться с представителем продавца. Вы можете указать до трёх адресов.

3. Укажите время, до которого вы готовы принимать заказы. Если заказ придёт позже указанного времени, к сроку отгрузки будет добавлен дополнительный день.

4. Заполните:

• график работы склада — дни и часы работы вашего склада, а также выходные дни;
• график подтверждения заказа — время для каждого дня недели, когда будете подтверждать заказы, а также выходные дни.

Если нужно обозначить день выходным, то просто оставьте график работы пустым. При отправке на модерацию график перейдет в режим просмотра и будет видно, что день сохранился как выходной.

Если графики работы склада и подтверждения заказов разные, деактивируйте переключатель Использовать график работы склада. И заполните график подтверждения заказов.

Для перехода в режим редактирования нажмите на карандаш рядом с графиком.

Установка уникальных дней

Если у вас ненормированный график или иной режим работы в праздники, нужно отметить это в личном кабинете. Иначе заказы будут выпадать на ваши выходные.

Если вы не готовы получать и отгружать заказы в какие-либо дни, сделайте их выходными или сокращёнными. Для этого нажмите Уникальные дни.

На этом этапе вы можете отправить настройки на модерацию, а условия доставки указать позже. 

Как настроить условия доставки

После того как настройки склада пройдут модерацию, вы можете приступить к настройкам условий доставки.

Перейдите в раздел DBS → Склад и доставка.

На карточке склада кликните на кнопку Изменить.

В конце страницы «Настройки склада» нажмите Настроить условия доставки.

Теперь можете приступать к настройкам.

Шаг 1. Нажмите для добавления условия

Шаг 2. Отметьте регионы вашей доставки

Найдите населённые пункты, куда вы будете доставлять ваши заказы, и поставьте рядом с ними галочки. Если вам нужно настроить доставку для всех населённых пунктов в области, поставьте галочку рядом с областью, а каждый населённый пункт отметится автоматически.

Если выбор недоступен, значит, вы уже настроили условия доставки для данного региона или населённого пункта.

Чтобы изменить условия доставки для него, найдите его в списке уже настроенных и отредактируйте.

Шаг 3. Укажите детали доставки

Весовой диапазон заказа

Бывает физический и объёмный вес.

Физический прописывается для товаров разного веса.

Объёмный пригодится в случаях, когда вы доставляете лёгкие, но габаритные товары. Например, синтепон весит мало, однако занимает существенный объём.

Есть возможность указать разные настройки типов веса к разным регионам

Параметр «Без учёта веса»

При настройке весового диапазона есть опция Без учёта веса. Её нужно использовать, если:

1. Вам неважен вес отправляемого товара.

2. Вы хотите создать условия для всех заказов, которые больше указанного диапазона.

Например, ваш самый большой весовой диапазон — 50-100 кг. Вы хотите настроить условие для всех товаров, которые больше 100 кг. Для этого создайте условия и в строке с диапазоном отметьте Без учёта веса.

Стоимость доставки

Эту сумму должен заплатить покупатель за доставку его заказа. Также вы можете указать минимальную сумму заказа и условия для бесплатной доставки.  

Срок доставки

Можно указать доставку в день заказа, точное количество дней, когда приедет товар, или диапазон времени.  

Если вы указываете временной промежуток доставки, например 1–3 дня, это значит, что вы доставите товар в течение следующих трёх дней с момента заказа. Указанное время приёма заказов учитывается. 

• Укажите время доставки заказов покупателям. Можно указать до 5 временных промежутков. Покупатель сможет выбрать самый удобный для себя.  
• Выберите способ оплаты: картой на сайте, картой курьеру, наличными курьеру. Можно выбрать один или несколько способов. Возможность настроить способ оплаты пока есть только у ограниченного числа продавцов.

Если хотите добавить новое условие, нажмите Добавить условие.

Шаг 4. Сохраните изменения

Добавленные вами регионы и условия доставки будут отображаться в таблице. Если вы настроили несколько условий, нажмите на стрелку и откройте полный список параметров.

Количество настроенных условия доставки отражается в строке региона.

Как скачать файл с настроенными условиями доставки

Можно скачать Excel-файл с параметрами доставки, которые действуют в вашем личном кабинете на текущий момент.

1. Перейдите в раздел Логистика → Склад и доставка.

2. Под адресом склада нажмите кнопку Изменить.

3. Скачайте таблицу с условиями.

Вы увидите файл с подробной информацией:

• о настроенных регионах;
• параметрах веса по каждому из них;
• сроках доставки;
• стоимости доставки;
• способах оплаты.

Как упорядочить столбцы в списке

Для настойки столбцов нажмите на шестерёнку  в таблице справа.

Можно выбрать:

• время доставки;
• минимальная сумма заказа;
• бесплатная доставка;
• способ оплаты.

Чтобы отменить отображение дополнительных столбцов, нажмите на кнопку Сбросить все.

Перенести условия доставки из одного магазина в другой

Можно перенести условия доставки из одного личного кабинета в другой при условии, что оба работают по схеме «Доставка от продавца (DBS)».

Скачать правила доставки из кабинета

1. Перейдите в раздел Логистика → Склад и доставка. Нажмите Изменить.

2. Кликните Условия доставки, а затем — Скачать таблицу.

На ваше устройство загрузится Excel-файл. Его нужно добавить в новый магазин.

Загрузить правила доставки в кабинет

1. Перейдите в раздел Логистика → Склад и доставка. Нажмите Изменить.

2. Кликните Условия доставки, а затем — Загрузить файл.

3. Вставьте таблицу с правилами доставки, которую вы скачали из старого кабинета.

Требования к файлу:

• формат — .xlsx ;
• размер — до 15 Мб.

Если нужно внести изменения в файл, следуйте инструкции по заполнению основных полей.

4. Нажмите Загрузить и активировать.

Как только настройки применятся, система сообщит об этом.

Редактирование условий доставки

Изменить одно условие

Перейдите в раздел DBS → Склад и доставка.

На карточке склада кликните на кнопку Изменить.

1. Нажмите на карандаш .

2. Затем раскройте стрелку.

Если вы редактируете настройки веса, то весовой диапазон по текущему типу веса будет сброшен, чтобы вы смогли заполнить его заново.

3. Измените параметры и сохраните.

Изменить условия массово через файл

Можно пойти одним из путей.

Путь 1. В правом верхнем углу кликните на Таблица с условиями, а затем Скачать таблицу.

На ваше устройство загрузится файл с правилами, настроенными на текущий момент.

Внесите в файл изменения. Следуйте инструкции по заполнению основных полей. 

Загрузите его обратно.

Вставьте таблицу с правилами доставки, которую вы скачали из старого кабинета.

Требования к файлу:

• формат — .xlsx ;
• размер — до 15 Мб.

Нажмите Загрузить и активировать. Как только настройки применятся, система сообщит об этом.

Путь 2. Заполните шаблон в формате Excel.

Требования к файлу:

• формат — .xlsx ;
• размер — до 15 Мб.

В правом верхнем углу кликните на Таблица с условиями, а затем Загрузить файл.

Внесите изменения и нажмите Загрузить и активировать.

Готово.

Как удалить условия доставки

Очистить одно условие

1. Перейдите в режим редактирования условий доставки, как описано выше.

2. Нажмите на значок корзины . Этот способ доступен, если у региона указано несколько условий доставки.

Если условие одно, удалить можно только весь регион.

3. Сохраните изменения.

Очистить несколько условий

Это можно сделать двумя способами.

Способ 1

Для удобства поиска настройте фильтры Федеральный округ и Область.

Фильтр Область появится после выбора федерального округа.

После настройки фильтров вы увидите список городов, который включает в себя выбранные округ или область.

Поставьте галочки рядом с регионами, которые хотите удалить и нажмите на кнопку.

Способ 2

Если вам нужно удалить все условия доставки, вы можете сделать это за пару кликов.

1. Рядом с Выбрано нажмите на стрелочку и выберите Все населённые пункты. Система отметить все настроенные условия доставки на всех существующих страницах.  

2. Нажмите на иконку корзины

3. Подтвердите удаление.

Готово, вы удалили все населённые пункты и условия доставки для них.

Как настроить столбцы в таблице

Для настойки столбцов нажмите на в таблице справа.

Дополнительно можно выбрать столбцы:

• время доставки;
• минимальная сумма заказа;
• бесплатная доставка;
• способ оплаты.

В случае, если условия доставки еще не были настроены дополнительные столбцы добавить не получится.

Чтобы отменить отображение дополнительных столбцов нажмите на кнопку Сбросить все.